In Deutschland sind rund 700 Tourist-Informationen mit der i-Marke ausgezeichnet. Im Rahmen einer unabhängigen Prüfung wurden 12 Mindestkriterien, sowie 40 weitere Qualitätsmerkmale abgefragt und bewertet. Darunter Themen wie Infrastruktur, Ausstattung und das Angebot und der Service am Counter. Ebenso wichtig wie das Erscheinungsbild und die sichtbare Ausschilderung der Tourist-Information vor Ort sind auch die Barrierefreiheit, sowie stetige Weiterbildungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Alle 3 Jahre überprüft der DTV in einer unangekündigten Vor-Ort-Prüfung, als Gast getarnt, ob alle Kriterien für einer Zertifizierung vorliegen. Mit ihrem Test-Ergebnis liegt die TI weit über dem Landes- und Bundesdurchschnitt und bietet somit hervorragend Service für die Gäste in Cuxhaven. Neben der Servicestelle am Bahnhof sind auch die drei weiteren Tourist-Informationen der Nordseeheilbad Cuxhaven GmbH mit der i-Marke zertifiziert.